Освітній серіал «Безбар'єрність у галузі гостинності» та Довідник «Гостинність без бар'єрів»

23 мая 2024 14:21 | Николаев, Николаевская область
Наближається літо, яке не може асоціюватися з відпустками. Раніше це було про людей, які скуповують в магазинах надувні круги для відпочинку на сонячних пляжах Одеси. Сьогодні ми про вулиці де ми зустрічаємо військових, які повертаються з фронту з пораненнями, жінок, які виховують дітей самостійно, літніх людей, чиї сім’ї евакуювалися, а вони не змогли залишити свій дім.

І це тільки те, що ми можемо побачити. Бо ми не можемо знати, що пережила людина, яка сьогодні прийшла випити кави в кав’ярню чи приїхала на відпочинок до готелю в Карпатах. Але завдяки турботі та увазі до деталей, ми можемо забезпечити зручний та приємний відпочинок для всіх.

У цьому допоможе освітній серіал на Дія.Освіта «Безбар'єрність у галузі гостинності» та Довідник «Гостинність без бар'єрів».

Українські бізнеси в галузі гостинності продовжують адаптуватися до нових реалій. За даними опитування української компанії Poster, сьогодні серед основних викликів підприємці називають питання найму та утримання команди. А новим словом, яке частіше лунає на ринку – стала інклюзивність.

Українським бізнесам потрібно зрозуміти, який портрет їх нового клієнта: хто ця людина, що вона любить, а що ні, як їй зручно отримати товар чи послугу.

Ці освітні продукти допоможуть власникам, менеджерам та персоналу готелів, ресторанів, кав’ярень та інших закладів, що формують міську інфраструктуру гостинності:

◾️ оцінити та удосконалити свій простір;
◾️ матеріалізувати безбар'єрність у сервісах та послугах, у комунікації як зі співробітниками, так і з клієнтами, покупцями, гостями.
◾️ підкажуть універсальні рішення, які роблять приміщення доступними та красивими.

За статистикою, яка наводить Дія.Освіта, прибуток власників після змін на користь безбар’єрності збільшується на 10%, не кажучи про репутаційні зиски.

Бо гостинність - це набагато більше, ніж просто надання послуг. Це про створення атмосфери комфорту, затишку та безпеки для кожного гостя. Особливо в наш час, коли піца в компанії друзів в затишній піцерії може повернути відчуття нормальності життя та, без перебільшення, стати інвестицією в наше ментальне здоров’я.

Посилання на навчальні матеріали залишу в коментарях.

Зображення: womo ua

Цей матеріал підготовано за підтримки проєкту Офіс Ради Європи в Україні - Київ «Посилення соціального захисту в Україні», що має на меті посприяти, щоб вразливі соціальні групи, які постраждали від війни, користувалися підвищеним рівнем соціальних прав та соціального захисту.
23.05.2024 14:21
Последние новости «Экономика» города Николаев
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
Последние новости «Экономика» ближайших населенных пунктов
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