Броварський районний відділ ДМС

Сьогодні, 24.01.24, прийшли з двома дітками 3 та 4 роки для оформлення загран.паспортів.Електронних номерків на сайті взагалі немає (на дві неділі вперед ні одного), на відділенні теж ні одного вільного номерка.Співробітник сама сидить без клієнта і відмовляє у прийнятті , так як у нас немає номерка. Ми прийшли у відділення о 15:55- людей взагалі не було.о 16:00 на табло почали викликатися номерки, а людей ніяких крім нас взагалі немає...проходить пару хвилин - прощусь на оформлення , так як співробітник вільний, але чую грубу відмову. Відмовила без номерка, а як його отримати сам співробітник не знає.От і вийшли ми з дітьми не з чим...

Сервіс консультанта на вищому рівні , замість того ,щоб пояснити що робити - спеціалістка почала хамити . Типу я все маю знати , питання дня :"Навіщо вона там сидить і отримує заробітну плату?". Якщо немає настрою ,то не треба це показувати оточенню .

Нашо вы там сидите , толком объяснить не могут , смотрят в комп и нифига не делают

Приємно вражений чіткою організацією та виконанням своїх обов'язків працівниками служби. Від звернення до оформлення, сподіваюся, що й з видачею необхідного документу проблем не буде. Дякую за виконану роботу!

Це просто ЖАХ!!! Я взагалі не розумію навіщо там тримати таких людей. Система у них не працює. Щоб забрати паспорт стою з 8 години ранку і нічого. То у них система перестала працювати, коли запрацювала(за пів години до обіду) вони не почали видавати, ну звісно, навіщо, якщо можна продовжити собі обід ще на пів години , не напились чайку за пів дня. Після обіду знову система не працює. З Києва немає можливості кожний день їздити і стояти під дверима очікувати поки вони нап‘ються чайку і в них буде бажання хоть трішки ПОПРАЦЮВАТИ. Адміністрація, зробіть щось або зі своїм персоналом або з системою !!! Ви знущаєтесь над людьми!!!!!!!!!!!!

Трубку не берут по всем номерам телефона. Проживаю не в Броварах, в Киеве... для того, что бы мне ответили всего на один вопрос пришлось туда ехать. И это при том, что на сегодняшний день развиты практически все варианты коммуникации между людьми и структурами. Как по мне, это хамское отношение к людям.

Здраствуйте! Подскажыте пожалуйста жыву в Броварах, но прописан в киевской области, случайно постиран паспорт, тепер надо новый, я смогу получить его в Броварах, или надо ехать по прописке делать?

Если приписан в броварском районе, то в Броварах смотря в каком районе приписан

Я живу в США легально(Green Card,SSN). Громадянин Украiни,"прописаний" у Броварах. Уряд США гарантуе що я можу вiльно будь яку кiлькiсть раз виiзджати та в'iзджати з\в США. Маю прострочений Закордонний паспорт. Хочу завiтати в гостi в Украiну. Для того потрiбно поновити термiн дiйсностi Закордонного паспорта. Земляки, хто лiтав в Украiну, кажуть що з простроченим паспортом в Украiну летiти не бажано бо Украiна створюе проблеми. В зв'язку з тим в мене 2 питання:
1) Як поновити строк дiйсностi Закордонного паспорта не в'iзджаючи в Украiну?
2) Якщо прибути в Паспортний стiл все таки обов'язково - як встигнути всi формальностi зробити за один день, та який час(днiв) потрiбно чекати щоб отримати поновлений паспорт? Я робив Закордонний паспорт в 2000му роцi,тодi були шаленi черги. А як тепер щодо черг? Одного дня досить?

Вы можете получить новый загранпаспорт в консульстве украины в штатах

Шалтай-болтай в отделении государственной миграционной службы Украины.

Я сегодня была в отделении государственной миграционной службы Украины ( «Паспортный стол») … и мягко говоря, шокирована. Зайдя в кабинет №14 (для вклеивания 2й фотографии) я встретила очень пожилую женщину, которая увидев меня, хамовато рявкнула - " Знімайте обкладенку та давайте дві фотокартки". Забрав мой документ, его бесцеремонно забросили куда-то в глубинки ящика в столе, а я в растерянности осталась ждать, когда мне выдадут бланк или заяву, который будет гласить, о том что у меня приняли паспорт, и соответственно получить в замен корешок с ФИО кто принял документ, и с датой когда прийти забрать. Свои мысли пожилой бабушке я передала (как потом оказалось, она когда-то была не последним человеком в отделении ГМС), но в ответ услышала, что они не выдают никаких доверительных документов, а за паспортом я могу прийти 18го июля в субботу (это через 9 дней). Но почему я должна ждать столько? Если в законодательстве прописано что выдача осуществляется в пятидневный срок (Наказ від 13.04.2012 № 320., Про затвердження Порядку оформлення і видачі паспорта громадянина України., п 3, п. п. 3.2.) в ответ же я услышала замысловатый, арифметический под счет что это рабочих 5 дней ( я подсчитала все равно 9 дней, суббота у них рабочая). Ну ладно уж с этим сроком, допустим у них завал. А как же тот немало важный факт, незнакомая бабка забрала мой паспорт! Алле, люди!? Я выдела у нее кучу паспортов, и вы отдали ей свои паспорта без гарантии на возврат!? Вы верите этим людям? Кто эта женщина такая? Какое она имеет право брать мой паспорт в руки? Я потребовала, что бы она назвала мне свои ФИО, на что она отказалась, между прочим, и паспорт она мне отдала не с первой просьбы! Друзья, даже в ателье вам дают корешок о том, что приняли ваши вещи! А тут меня даже нигде не записали, и как потом доказать (в случае потери сотрудницей документа) что я приносила ей этот паспорт! Я затребовала начальника, сотрудница (фото ниже) хамовато послала меня, его искать, предупредив, что он только по вторникам и субботам принимает. Понятное дело, что начальника на рабочем месте в 14:02 не было (наверное, важная встреча). Но был зам начальника Дроботун Ирина Николаевна, от дамочки пошли те же отмашки, назвала мне не существующий, выдуманный из головы (пункт 312), а так же не в состоянии его процитировать, хотя это вышеописанный приказ № 320 которым она должна оперироваться в своей работе. Позор! В общем, после 5 минутной перепалки, Ирина Николаевна взяла у меня паспорт под свою ответственность…что сомнительно. Но, к сожалению одна я ничего не добьюсь, все приходят и молчат как мишки, отдают свои документы и надеется, что через 9,10 дней им их выдадут. Очень печально и обидно. Этой краткой историей я хотела донести всем вам, что не нужно молчать. Если мы стремимся в Европу тогда пусть придерживаются элементарно закона, а если в законе не указано что необходимо выдавать корешок за прием документов, то будьте любезны внесите это в свои правила, это, по меньшей мере, правильно понимать кто ответственный за самую главную бумаженцию в твоей жизни. А вас мои друзья прошу не молчать! Говорите, говорите что вас не устаивает, читайте хотя бы в интернете про свои права, ведь они пользуются вашим не знанием и замалчиванием.


Кто-то скажет, что я придралась к бедным сотрудникам броварского ГМС, кто-то скажет, давайте их проучим. Но на самом-то деле, давайте жить дружно и помнить о своих правах.

« Без бумажки ты букашка, а с бумажкой - человек!»

Благодарю за работу главного специалиста Крук Н. П. Профессионально и быстро!

Я живу в городе Бровары. Вот буквально час назад ходила в паспортный стол, хотела здать паспорт для того что бы вклеили фото в 25 лет. Когда я зашла в кабинет №14 сидела озлобленая старушка (факт на лицо), поздоровавшись я предоставила паспорт и 2 фотографии. С недовольним лицом, типа я пришла к ней домой и что то от неё хочу, она взяла мой паспорт и стала его шарпать. Потом произнесла что ей не подходят мои фотографии. Я задала вопрос почему? Она ответила что мол фото я делала гдето в 16-17 лет, и принимать она ничего не будет. Хотя фото было зделано не давно. Я спросила почему нету информацыи на сайте, на какой срок действительна фотография. На что получила ответ:"Ето информацыя для внутреннего пользования сотрудников". Я была в шоке!!!!!!Ето мне надо наверное быть екстрасенсом что бы читать мысли всех сотрудников. Я думаю ей пора на пенсию. У нас очень много хороших, молодых специалистов.

На протязі двох місяців намагаюсь прописатися у власному будинку! Так як приїзжаючи о 7*30, я в черзі була вже як не 6, то 9!!!(Черга починає збиратися ще біля 7 ранку! Запис на папірець! ) Відділ відкривається о 9*00! Зважаючи на це, до "спеціаліста" потрапила б не раніше 11. Вибачте, але в мене також робота. Одного разу до відділу все ж попала, бо була в черзі першою, відстоявши 2 години на морозі. В кабінеті видали бланки, і якщо не хочете аби за гроші вам заповнили, ідіть в коридор заповнюйте. Все б нічого, але заповнивши, в кабінет вже не потрапити! Бо треба заново займати чергу( чоловік 30 наразі уже в цей час). Коли потраплю наступного- не відомо... Шановне керівництво, заступники начальника Управління-начальник відділу паспортної роботи, громадянства та реєстрації фізичних осіб Управління ДМС України в Київській області КОЛИ ЗАКІНЧИТЬСЯ ЦЕ СЕРЕДНЬОВІЧЧЯ в роботі паспортного столу. Якщо ТАК працює відділ, то або не правильно організована робота, або на робочих місцях не спеціалісти, або мало прийомних днів. Вирішуйте якось цю проблему, не забувайте для кого ви працюєте і за чий кошт!

Доброго дня. Я не бачу нічого страшного у прописці. Я розповім як саме я прописувалась. Приїхавши до паспортного столу за адресою м. Бровари, вул. Незалежності, 3 у вівторок об 17:00 щоб дізнатися які документи потрібно для прописки. У 10 кабінеті було написано Довідкова та бланки. Коли я звернулася у віконце 10 кабінету, жінка послала мене у 6-9 кабінет, сказавши ідіть туди і питайте що ви хочете а саме які бланки. Прийшовши до 6-9 кабінету там було написано. 6 кабінет – прописка/виписка по м. Бровари. 9 кабінет – прописка/виписка Броварський р-н. Саме мені потрібно було 9 кабінет. Черги об 17:00 там не було. Ні у 6 ні у 9 кабінеті. Зайшовши до 9 кабінету пані Тетяна не пам’ятаю прізвища, (якій я дуже вдячна) пояснила мені все по моїй прописці, а саме: якщо ви хочете заповнювати заяви самостійно то я вам їх видаю і в приймальному відділенні ви їх самостійно заповнюєте, або ідіть до 10 кабінету і за гроші Вам їх заповнить жіночка. Я погодилась заповнити сама ті бланки які дала мені пані Тетяна. Так як при мені на той час не було ніяких з собою документів. У приймальному кабінеті я з фотографувала на стенді заповнені бланки, мито 0,85 копійок, і поїхала додому. Поплативши мито 0,85 копійок, заповнивши всі ті документи які дала мені пані Тетяна, в суботу вранці об 08:00 я приїхала до паспортного столу, там була жива черга по списку. Саме я була 5-ю. До 9 кабінету я потрапила об 9:30. Здавши всі документи мені сказали прийти в суботу і забрати паспорт. Нагадую що прийом документів Вівторок з 9:00 до 18:00 перерва з 13:00 до 13:45 та Субота 9:00 до 16:00 перерва з 13:00 до 13:45. То я хочу сказати, що ніяких проблем у тому щоб виписатися чи прописатися я не бачу.
І висловлюю свою подяку пані Тетяні у 9 кабінеті.

Подскажите пожалуйста, я живу в Белоруссии и моя жена с ребенком хотят приехать, но ребенку нужно сделать паспорт (ребенку 1 годик) что бы приписать ребенка к маме требуют моего розришения, а консул в посольстве Украины сказал что не надо, на что и ответили в паспортном столе, что у них свои законы и посольство не имеет отношение к ним, что делать?

Лутче зделать как говорят, Вам в паспортном, а то только время потратите зря

Доброго дня! Я прострочила і не вклеїла фотокартку. Скільки буде коштувати ця процедура? Куди звернутися ?

у меня такая же проблема, просрочила на 2 года, надо было на 45 лет вклеить, сейчас 47лет забыли, пока работала, вспомнила, не могу переоформить из-за этого банковскую карточку, поставили перед фактом, что надо id паспорт делать пока мучаюсь со старым паспортом книжкой.

Скажіть будь-ласка в які дні і в який час можна прийти для вклеювання фотографії?? Скільки фотографій потрібно?

Доброго дня! У мене таке питання: мені потрібно поставити штамп у закордонному паспорті "постійне місце проживання" де це слжна зробити, як швидко це робиться, скільки коштуєі що для цього потрібно

Підскажіть, де можна отримати скан-копію заяви на отримання біометричного паспорту, щоб заповнити його вдома?

Скажите пожалуйста, какие документы должны быть в наличии при восстановлении паспорта??

Недавно мне пришлось столкнуться оформлением ID карты, собиралась вообще я это сделать давно но не как не могла доехать по своему месту прописки, но когда стал вопрос выезда из страны мой паспорт не прошел на оформления биометрии после чего вынуждена была обратиться в паспортный города Бровары. Дело было срочное и вроде бы как бы все было хорошо не пришлось становиться даже в электронную очередь прошла по проточной очень быстро и хорошо, оплата срочного паспорта стоит на 100 гривен чем сделать его в месячный срок. Я все проплатила сделала фото, женщина которая подготавливает мне все документы сказала:"Что учитывая все майские праздники Вы можете приехать 8го мая и забрать свою карту". Я приехала в назначиный день и после обеда и попала мягко сказать на мигеру в 7-ом кабинете, на некую Елену Александровну которая наверно совершенно не довольна своей жизнью и мартом работы, поведение этого человека адекватным не назовешь, я зашла в кабинет и представилась сказала, что я проплатила срочный паспорт в мою сторону были вопросы с определенным "По какой причине меняли?! В чем такая срочность!?" И такое ощущение что я должна была ей заплатить за вежливость, после чего мягко говоря эта особь сказала что паспорта моего нет и вообще он не известно когда будет и что бы я приезжала 11-го и не факт что он и тогда будет потому как еще оформление вытяга нужно сделать... После чего как у любого нормально человека у меня назривает вопрос "По какой причине его все еще нет? И почему женщина которая мне все оформлял сказала что можно приехать 8го Мая?!" после чего я услышала в свою сторону возмущение и крик "Свое "фе" будэтэ показувать той хто Вы реестрував!!!!" Я в шоке вышла из кабинета и пошла на прямую к начальству. Когда я зашла к начальнику паспортного мне первым делом понравилась ее вежливость и правильный подход к людям. К сожалению не помню ее имени но эта великая и приятная женщина предложила сесть и выслушав мою проблемму за 10 минут мне все объяснила и все узнала после чего сказала что мой паспорт уже есть просто нужно ему пройти регистрацию после чего можно его забрать ну а так как 9тое выходной я 10го могу с 9ти утра спокойно за ним приехать, опять же повторюсь дело было срочное... И тут я приезжаю 10го опять в кабинет 7 и эта же Елена Александровна повторяет мне что моего паспорта нет и кто мне вообще сказал что я должна приехать 10го я после этой информации вообще была в шоке, после чего я уже не выдержала и начала кричать, я сказала что мне Ваш начальник сказала что паспорт уже есть и я 10го могу его забрать, она мне его нет и он еще даже не приехал, после чего я сказала что я не здвинусь с места пока мой id паспорт мне не отдадут. После чего меня выставили за двери и сказали ждите в ходе на вопросы сколько ждать мне не отвечали закрыли перед носом кабинет на ключ развернулись ко мне извините задницей и ушли, я в след сказала что на прямую иду к начальству. Да и так я и сделала и опять получила адекватный и нормальный ответ от начальства что вы подождите минут 10 Вам его внесут. Я ушла в хол в итоге меня позвала Елена Александровна и вдруг как по волшебству у этой женщины появились мои документы. Когда я получала вытяг мне говорилось что скажите своим родителям что бы лучше занимались моим воспитанием, причем тут мои родители и переход на личности я вообще не понимаю но наверно у этой женщины есть какой то определенный комплекс. После того как я "Выбила" свои документы и вышла из этого "ада" я начала читать этот "вытяг" и мне стало очень интерестно почему его реестрация офицальная 8.05 в 10.25 утра при наличии того что я 8.05 там была в 14.40 дня бред полный.... Жаль что структура название поменяла, а вот работники остались на том же уровне.... Если будете в такой ситуации запомните 7 кабинет и некая Елена Александровна не довольна не жизнью не людьми женщина...

Доброго дня! я збираюсь вийти заміж, і хочу взяти фамілію мужа, які потрібні документи щоб змінити фамілію? Та в якій термін буде готовий паспорт? Після одруження ми хочемо поїхати на відпочинок, і мені дуже срочно потрібно отримати новий паспорт, можливо якось пришвидчіти видачу нового?

Скажите, я с Донецка, не переселенец. Могу ли я получить первый раз паспорт в Броварах?

Здравствуйте. 18.01 подали документы на оформление ID карты ребёнку 14лет, сейчас зашла в базу (вспомнила случайно, что можно посмотреть) и, оказывается, информации не найдено!!! Что это означает?

здравствуйте, подскажите пожалуйста
19.06.2019 мне должно (по идее) исполнится 45 лет
куда принести паспорт ?
чтобы мне в него, вклеяли фото и сколько это стоит??
где брать фото? сколько фотографий должно быть? как и где стать в очередь, либо какова сама процедура???
прописан в Киеве шевченковский район (в данное время проживаю на даче пгт Калита)