Як скасовували штраф у 50 тисяч гривень

Одні викрали лічильник, інші - оштрафували - як захищала свої права криворіжанка

Пані Тетяна мешкає зі своєю родиною в одній з багатоповерхівок Кривого Рогу. Разом з тим вона має право власності на приватний будиночок, де ніхто з членів її родини не мешкає. Стан будинку - напіваварійний. Під час відвідин будинку у 2018 році було виявлено крадіжку лічильника електроенергії. Невідкладно про це було повідомлено у поліцію та в електропостачальну компанію “Дніпровські електромережі”. Про це було складено відповідний акт, проте ввідні проводи так і висіли на опорі, будинок залишився без електропостачання та приладу обліку. Така ситуація родину не турбувала, тому що там ніхто не мешкав.

Минуло декілька років. Під час чергового візиту енергетики виявили дріт, який висів на стовпі, склали акт про порушення за самовільне підключення. Штраф, який мала сплатити пані Тетяна, призвів мало не до нервового зриву. “Винь да полож 50 тисяч гривень за те, в чому я не винна. Адже я повідомляла про крадіжку лічильника, а енергетики бачили ситуацію ще у 2018 році”, - бідкалась жінка при зверненні до Криворізького місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги.

Рівний доступ до правосуддя

Після консультації з юристами пані Тетяна зрозуміла, що вона може скористатись державною послугою - отримати безоплатну вторинну правову допомогу через центр БВПД, за рахунок держави. Оскільки пані Тетяна підтвердила своє право на безоплатну вторинну правову допомогу (її доходи не перевищують 2 прожиткові мінімуми), для представництва її інтересів було призначено правника. Справу було доручено юристу Криворізького місцевого центру з надання безоплатної правової допомоги Володимиру Шишову.

Боротьба за права

Володимир Шишов - експерт саме з подібних питань. На його рахунку - скасованих штрафів вже на сотні тисяч і дуже багато людей, які вважають його народним захисником. Він відразу взявся до справи. Його кроки були чіткі - запит до АТ ДТЕК “Дніпровські електромережі” щодо надання копії протоколу комісії, за результатами розгляду на якій було винесено штраф, копію розрахунку обсягу та вартості необлікової електричної енергії.

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0312874-18

П 9.1 Правил роздрібного ринку електричної енергії містить умови обміну інформацією зі споживачами. Тож споживач має право на вільний доступ до інформації, яка стосується його особисто, у тому числі інформації, безпосередньо пов’язаної з виконанням укладених ним договорів та здійсненням комерційних розрахунків з учасниками роздрібного ринку, або будь-якої іншої відкритої інформації, пов’язаної з постачанням (розподілом, передачею) йому електричної енергії.

Інформація має надаватись споживачам у терміни, встановлені законодавством, безкоштовно, у чіткій та зрозумілій формі. Інформація надається споживачу: за його запитом, тощо.

Оскільки пані Тетяна не мала необхідної інформації, таку інформацію (підстави для штрафу, його розрахунок тощо) вона могла отримати на відповідний запит. Такий запит було складено юристом Володимиром Шишовим і направлено через Укрпошту рекомендованим листом з повідомленням про вручення у серпні 2020 року.

Енергетики відповідати на запит споживачки та її представника не поспішали. Тож у грудні 2020 року було направлено повторний запит до енергетиків (ДТЕК) та заяву до Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) - для здійснення перевірки законності дій представників АТ “ДТЕК Дніпровські електромережі” щодо складання акта про порушення на суму 52011 грн. вимогам законодавства, зокрема Правилам роздрібного ринку електричної енергії (Постанова НКРЕКП 14.03.2018 № 312). Відповіді на запит та звернення від ДТЕК та НКРЕКП були датовані 14 січня. НКРЕКП повідомила, що спірне питання вирішено на користь споживача. Обидва акти (від 2018 та 2020 рр) були розглянуті на Комісії при виконавчій дирекції АТ “ДТЕК Дніпровські електромережі” по розгляду спірних питань, а акт від 2020 року про порушення був скасований у зв'язку, як виявилось, з відсутністю факту безоблікового споживання. І прийнято таке рішення було ще у жовтні 2020 року, про що ніхто не повідомив ні споживачку, ні її представника.

У своїй відповіді ДТЕК повідомило те саме, не пояснюючи, чому ж на перший запит так і не відповіли. Як вбачається з відповіді, після надходження скарги до НКРЕКП у грудні 2020 р. та повторного запиту від юриста В. Шишова енергетики знову розглянули ситуацію на комісії та прийняли рішення відновити електропостачання та встановити лічильник на фасад будинку. Пані Тетяна, отримавши звістку про скасування штрафу, була просто щасливою - 50 тисяч їй сплачувати не доведеться.

#перемоги_БПД