1 квітня 2024 року для суб`єктів Автозаводського районного відділу, начальником відділу безоплатною правової допомоги Світланою Терещенко проведено інформаційну годину на тему: «Як поновити втрачені документи». В ході зустрічі було розглянуто питання поновлення паспортних документів у разі втрати або викрадення. Зокрема було зазначено, що документи для оформлення (у тому числі замість втраченого або викраденого), обміну паспорта подаються до територіального органу / територіального підрозділу ДМС, центрів надання адміністративних послуг, державного підприємства, що належить до сфери управління ДМС і його відокремлених підрозділів. Також учасників заходу було проінформовано щодо переліку документів, які подаються у разі поновлення втраченого або викраденого документа, підстави щодо відмови у видачі паспорта, строки видачі документів.
Наприкінці зустрічі присутнім було наголошено про діяльність системи безоплатної правової допомоги, безпосередньо в Кременчуцькому місцевому центрі.